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Começar agoraGIVI S.p.A. (doravante «GIVI»), na qualidade de Responsável pelo Tratamento dos Dados Pessoais, informa que o acesso ao site www.givi.com e o registo nas respetivas secções, bem como eventuais pedidos de informações ou de serviços, exigem o fornecimento de dados pessoais que serão objeto de tratamento em pleno cumprimento do Regulamento (UE) 2016/679 (doravante «RGPD») e do Decreto Legislativo italiano n.º 196/2003, conforme alterado pelo Decreto Legislativo n.º 101/2018 (o «Código de Privacidade»). Através da presente informação, os utilizadores poderão conhecer previamente as modalidades de tratamento necessárias à utilização de determinadas áreas dos sites da GIVI (relativamente às várias marcas) e/ou à participação em concursos e/ou à subscrição de newsletters. O tratamento será efetuado de acordo com os princípios da lealdade, licitude e transparência. A presente informação aplica-se exclusivamente a este site e não se estende a outros sites que o utilizador possa consultar através de ligações externas.
Responsável pelo Tratamento e Encarregado da Proteção de Dados
O Responsável pelo Tratamento é a GIVI S.p.A., com sede em Via Ungaretti 48, 25020 - Flero (BS), n.º de IVA 03386690170, contactável através do endereço de e-mail privacy@givi.it.
O Responsável pelo Tratamento designou, nos termos do artigo 37.º do RGPD, um Encarregado da Proteção de Dados (doravante «DPO»), que poderá ser contactado através do seguinte endereço de e-mail dpo@givi.it.
Categorias de Dados Pessoais objeto de tratamento
Para além dos Dados Pessoais fornecidos diretamente pelos utilizadores (tais como, por exemplo, nome, apelido, endereço postal, endereço de correio eletrónico, etc.), aquando da ligação ao site, os sistemas informáticos e os procedimentos de software destinados ao funcionamento do próprio site adquirem automática e indiretamente determinadas informações que podem constituir dados pessoais, cuja transmissão está implícita na utilização dos protocolos de comunicação da Internet (incluindo, a título meramente exemplificativo e não exaustivo, cookies (conforme melhor especificado na Política de Cookies), endereços IP, nomes de domínio dos computadores utilizados pelos utilizadores que se ligam ao site, endereços URL dos recursos solicitados, hora do pedido ao servidor, navegação no site e localização geográfica).
Finalidades e fundamento jurídico do tratamento
Em função das necessidades manifestadas, em cada momento, pelo utilizador que acede às várias secções dos sites, são indicadas a seguir as finalidades do tratamento dos dados pessoais fornecidos diretamente pelos utilizadores através do preenchimento dos formulários online ou do acesso direto, através de uma ligação, ao endereço de correio eletrónico da GIVI (ou das suas marcas) relativo ao serviço solicitado, bem como dos dados adquiridos automaticamente através da navegação:
1. o registo e o acesso às secções «Contactos», «Para a sua moto», «MyGARAGE», «GIVI Explorer», «Notícias e Media», «Brand Portal», a todas as outras áreas atualmente existentes e às que venham a ser ativadas no futuro no site da GIVI, incluindo para eventual registo das garantias dos produtos ou verificação da autenticidade dos produtos GIVI. Fundamento jurídico: execução de um contrato no qual o titular dos dados é parte ou diligências pré-contratuais a pedido do titular dos dados (artigo 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD), limitadamente aos dados necessários à criação e gestão da conta e à prestação dos serviços solicitados. Para o eventual registo das garantias dos produtos, o fundamento jurídico continua a ser o cumprimento de obrigações contratuais (artigo 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD);
2. a eventual participação em jogos e/ou concursos presentes no site da GIVI. Fundamento jurídico: realização de diligências pré-contratuais (artigo 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD);
3. atividades de marketing, tais como, a título meramente exemplificativo e não exaustivo: estudos de mercado, envio de material informativo e promocional, envio gratuito de amostras de produtos, atividades de marketing e publicidade relativas aos produtos e serviços da GIVI, bem como de outras empresas do grupo, inclusive através da utilização do endereço de correio eletrónico fornecido. Fundamento jurídico: consentimento (artigo 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD), revogável a qualquer momento, sem comprometer a licitude do tratamento efetuado até ao momento da revogação;
4. conservação da tipologia de produtos adquiridos pelo utilizador/cliente, com o objetivo de lhe propor, inclusive no futuro, tipos de compra semelhantes ou complementares aos já efetuados. Fundamento jurídico: consentimento (artigo 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD), revogável a qualquer momento, sem comprometer a licitude do tratamento efetuado até ao momento da revogação. Esta atividade não implica a adoção de decisões baseadas unicamente no tratamento automatizado que produzam efeitos jurídicos sobre o utilizador ou que o afetem significativamente de forma similar, nos termos do artigo 22.º do RGPD;
5. responder aos pedidos recebidos (serviço de apoio ao cliente, assistente virtual de IA, secção «Contactos» no site da GIVI, utilização de e-mails diretos, FAQ e outras secções de Suporte), avaliar o grau de satisfação do utilizador relativamente à qualidade dos produtos, dos serviços prestados e da atividade desenvolvida pela GIVI, diretamente ou através de empresas especializadas, mediante entrevistas presenciais ou telefónicas e questionários. Em alguns casos, para responder a pedidos específicos, os dados pessoais do utilizador poderão ser comunicados diretamente a Subcontratantes externos (a título meramente exemplificativo e não exaustivo: pedidos de natureza técnica relativos a problemas de acesso à área reservada e/ou ao funcionamento de um concurso). Fundamento jurídico: realização de diligências pré-contratuais ou execução de um contrato (artigo 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD) para a gestão dos pedidos; interesse legítimo da GIVI em avaliar o grau de satisfação dos seus clientes (artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD) para as atividades de satisfação do cliente, sem prejuízo do direito de oposição do utilizador a qualquer momento.
Modalidades do tratamento e segurança.
O tratamento dos Dados Pessoais é efetuado principalmente por meios informáticos e, de forma residual, em suporte de papel, segundo procedimentos estritamente relacionados com as finalidades acima indicadas e, em qualquer caso, de modo a garantir a segurança e a confidencialidade dos dados (artigo 4.º, n.º 2, do RGPD). Os Dados Pessoais são tratados através de bases de dados e plataformas eletrónicas geridas pela GIVI ou por terceiros nomeados Subcontratantes (a lista atualizada está disponível mediante pedido ao Responsável pelo Tratamento, através dos contactos indicados na presente informação), bem como através dos sistemas informáticos e dos sites da titularidade ou utilizados pela GIVI. Para proteger os Dados Pessoais contra o risco de perda, utilização indevida, acesso não autorizado, divulgação ou alteração, a GIVI adotou as medidas técnicas e organizativas exigidas pelo artigo 32.º do RGPD, incluindo, em particular:
- encriptação dos dados em trânsito através do protocolo seguro HTTPS;
- conservação dos dados em servidores situados no território europeu, sem prejuízo do indicado mais adiante relativamente às transferências para Países fora da UE (por exemplo, para a utilização de plataformas como Google e Salesforce);
- cópias de segurança periódicas e procedimentos de recuperação de desastres, para garantir a disponibilidade e a resiliência dos sistemas;
- proteção perimetral dos servidores através de firewalls;
- restrição do acesso aos Dados Pessoais exclusivamente ao pessoal autorizado, dentro dos limites estritamente necessários ao desempenho das respetivas funções;
- monitorização contínua dos acessos aos sistemas informáticos, para identificar e combater atempadamente eventuais utilizações não autorizadas dos dados.
Duração do tratamento.
Os dados comunicados são conservados durante o tempo necessário ao cumprimento das respetivas finalidades e, concretamente:
- para o registo no site: no máximo 24 meses após a última interação;
- para a inscrição em concursos: durante o período necessário ao cumprimento da obrigação legal de conservação prevista pela regulamentação relativa a concursos com prémios (D.P.R. 430/2001) e, em qualquer caso, sem ultrapassar os prazos de prescrição aplicáveis;
- para finalidades de definição de perfis e marketing: no máximo 24 meses após a última interação, salvo revogação antecipada do consentimento;
- para finalidades de pedido de informações e/ou registo de garantias: durante o período da garantia legal/contratual do produto, acrescido do período necessário à gestão de eventuais contestações e, em qualquer caso, sem ultrapassar os prazos ordinários de prescrição previstos na lei.
Local do tratamento e dados de contacto do Responsável pelo Tratamento.
Os Dados Pessoais são tratados principalmente na sede do Responsável pelo Tratamento, em Via Ungaretti 48, 25020 Flero (BS), e/ou nas suas outras instalações e/ou nos locais onde se encontram os Subcontratantes. Para mais informações, os utilizadores podem contactar o Responsável pelo Tratamento escrevendo para o respetivo endereço ou enviando um e-mail para privacy@givi.it.
Natureza e modalidades de fornecimento dos Dados Pessoais dos utilizadores.
Os Dados Pessoais são fornecidos através do preenchimento dos campos específicos presentes nas várias secções do site ou, quando previsto, através do envio de pedidos por e-mail. Os campos obrigatórios são expressamente identificados como tal no momento da recolha (por exemplo, através de um asterisco ou de um destaque gráfico): o seu preenchimento é necessário para que a GIVI possa responder ao pedido específico do utilizador, e a falta de preenchimento, o preenchimento parcial ou incorreto não permite à GIVI dar seguimento a esse pedido (por exemplo, não será possível concluir o registo, processar uma encomenda ou responder a um pedido de assistência). O fornecimento dos dados recolhidos nos restantes campos, não assinalados como obrigatórios, é facultativo: a falta de preenchimento, o preenchimento parcial ou incorreto não prejudica, de forma alguma, a utilização do serviço solicitado.
Categorias de pessoas que poderão ter acesso aos Dados Pessoais dos utilizadores.
Os Dados Pessoais poderão ser tratados pelas seguintes categorias de pessoas:
- pessoal interno da GIVI: trabalhadores e colaboradores do Responsável pelo Tratamento autorizados a tratar dados nos termos do artigo 29.º do RGPD e do artigo 2-quaterdecies do Código italiano de Privacidade, que atuam sob a autoridade direta da GIVI e receberam instruções operacionais adequadas, dentro dos limites das funções que lhes foram atribuídas (por exemplo, pessoal administrativo, comercial e de TI, administradores de sistemas);
- fornecedores externos nomeados Subcontratantes nos termos do artigo 28.º do RGPD: empresas terceiras ou outras entidades às quais a GIVI confia, em regime de outsourcing, atividades específicas por sua conta, tais como, a título meramente exemplificativo e não exaustivo: apoio ao cliente, comunicação, promoção e venda de produtos e/ou serviços, organização e gestão de concursos, serviços de TI, gestão e desenvolvimento de sites e aplicações, gestão de plataformas eletrónicas, transporte e logística. Os trabalhadores e colaboradores destes fornecedores estão igualmente autorizados a tratar dados e atuam de acordo com as instruções dadas pelo respetivo Subcontratante.
Transferência de dados para fora da UE
Alguns fornecedores utilizados pela GIVI para a prestação dos seus serviços (a título exemplificativo, plataformas cloud e ferramentas de análise estatística) poderão estar estabelecidos fora do Espaço Económico Europeu, incluindo nos Estados Unidos da América. Nesses casos, a transferência dos Dados Pessoais é efetuada em conformidade com as garantias previstas no Capítulo V do Regulamento (UE) 2016/679 e, em particular, alternativamente:
- para Países abrangidos por uma decisão de adequação da Comissão Europeia nos termos do artigo 45.º do RGPD; ou
- para fornecedores aderentes ao Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA (EU-U.S. Data Privacy Framework), reconhecido como adequado pela Comissão Europeia através da decisão de 10 de julho de 2023; ou
- mediante a celebração das Cláusulas Contratuais-Tipo aprovadas pela Comissão Europeia (artigo 46.º do RGPD), complementadas, quando necessário, por medidas técnicas e organizativas suplementares.
O utilizador pode solicitar mais informações sobre as garantias adotadas contactando o Responsável pelo Tratamento através dos contactos indicados na presente informação.
Direitos dos utilizadores.
Os utilizadores dispõem dos direitos previstos nos artigos 15.º a 21.º do Regulamento (UE) 2016/679 (direito de retificação, direito ao apagamento dos dados ou «direito a ser esquecido», direito à limitação do tratamento, direito à portabilidade dos dados e direito de oposição).
Em concreto:
- direito de acesso: obter a confirmação de que os dados pessoais que dizem respeito ao titular dos dados são ou não objeto de tratamento e obter acesso a esses dados e a informações específicas (por exemplo, finalidades do tratamento, categorias de dados em causa e destinatários a quem os dados serão comunicados);
- direito de retificação: obter, sem demora injustificada, a retificação dos dados inexatos que digam respeito ao titular dos dados. Nesse caso, o Responsável pelo Tratamento é obrigado a comunicar a retificação a todos os destinatários aos quais os dados tenham sido transmitidos, salvo se tal implicar um esforço desproporcionado;
- direito ao apagamento dos dados: obter, sem demora injustificada, o apagamento dos dados que digam respeito ao titular dos dados, ficando o Responsável pelo Tratamento obrigado a apagá-los sem demora injustificada quando se verifiquem determinados fundamentos (por exemplo, os dados pessoais deixaram de ser necessários relativamente às finalidades para as quais foram recolhidos; o titular dos dados retira o consentimento; os dados têm de ser apagados para o cumprimento de uma obrigação jurídica). Nesse caso, o Responsável pelo Tratamento é obrigado a comunicar o apagamento a todos os destinatários aos quais os dados tenham sido transmitidos, salvo se tal implicar um esforço desproporcionado;
- direito à limitação do tratamento: o titular dos dados pode solicitar ao Responsável pelo Tratamento uma limitação do tratamento dos dados, por exemplo apenas à conservação, excluindo qualquer outra utilização, em determinadas situações (por exemplo, se o tratamento for ilícito e o titular dos dados se opuser ao apagamento dos dados; se o titular dos dados contestar a exatidão dos dados, durante o período necessário à verificação dessa exatidão, etc.). Nesse caso, o Responsável pelo Tratamento é obrigado a comunicar a limitação do tratamento a todos os destinatários aos quais os dados tenham sido transmitidos, salvo se tal implicar um esforço desproporcionado;
- direito à portabilidade dos dados: obter a restituição dos dados pessoais fornecidos e transmiti-los a terceiros, ou solicitar a transmissão de um Responsável pelo Tratamento para outro, quando tecnicamente possível;
- direito de oposição: opor-se, a qualquer momento, ao tratamento para fins de interesse público ou com fundamento em interesse legítimo; para fins de marketing; para fins de investigação científica, histórica ou estatística.
Os titulares dos dados podem ainda apresentar uma reclamação à Autoridade Italiana para a Proteção de Dados (Garante per la protezione dei dati personali), com sede em Piazza Venezia 11, 00187 Roma, contactável através do endereço www.garanteprivacy.it, caso considerem que o tratamento dos seus dados pessoais viola a legislação em vigor, ou simplesmente contactar a Autoridade para obter informações relativas ao exercício dos seus direitos reconhecidos pelo Regulamento (UE) 2016/679.
Os cookies são linhas de texto que funcionam como marcadores informáticos enviados por um servidor (neste caso, o do presente Site) para o dispositivo de um utilizador (geralmente, para o navegador de Internet) quando este acede a uma determinada página de um site; os cookies são armazenados automaticamente pelo navegador do utilizador e retransmitidos ao servidor que os gerou sempre que o utilizador acede à mesma página da Internet. Desta forma, por exemplo, os cookies permitem e/ou facilitam o acesso a determinadas páginas da Internet para melhorar a navegação do utilizador, ou permitem memorizar páginas visitadas e outras informações específicas, como, por exemplo, páginas consultadas com maior frequência, erros de ligação, etc. Por conseguinte, para uma utilização mais simples e completa deste Site, recomenda-se que o utilizador configure o seu navegador de modo a aceitar a receção destes cookies.
Os navegadores estão frequentemente configurados para aceitar cookies automaticamente. No entanto, os utilizadores podem alterar a configuração predefinida de modo a desativar ou eliminar os cookies (pontualmente ou de uma vez por todas), com a consequência de poder ficar comprometida a utilização ideal de algumas áreas do Site. Também é possível verificar as modalidades e os tipos de cookies armazenados no navegador, alterando as respetivas definições de cookies.
O nosso Site utiliza as seguintes categorias de cookies:
Neste site podem estar presentes:
para mais informações, consulte
Política de Privacidade – Privacidade e Termos – Google e Publicidade – Privacidade e Termos – Google
para mais informações, consulte Salesforce Privacy Information | Salesforce
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A Google poderá utilizar os Dados Pessoais para contextualizar e personalizar os anúncios da sua rede publicitária.
A GIVI utiliza esta integração do Google Analytics, que anonimiza o endereço IP dos utilizadores. A anonimização funciona através da redução do endereço IP dos Utilizadores dentro das fronteiras dos Estados-Membros da União Europeia ou noutros Países aderentes ao acordo sobre o Espaço Económico Europeu. Apenas em casos excecionais o endereço IP será enviado para os servidores da Google e reduzido nos Estados Unidos.
Dados Pessoais recolhidos: Cookies e Dados de Utilização. Local do tratamento: EUA
O utilizador pode obter informações sobre as atividades de tratamento dos seus dados pessoais efetuadas pelo Google Analytics no seguinte endereço: Proteção de dados - Ajuda do Analytics; Mais informações sobre a funcionalidade de anonimização de IP do Google Analytics (GA4): [GA4] Ocultação de dados - Ajuda do Analytics
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Com base nesta distinção, o utilizador poderá desativar e/ou eliminar os cookies («opt-out») através das respetivas definições do navegador e desativar e/ou eliminar individualmente os cookies não «técnicos» acedendo aos seguintes sites:
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Firefox: Definições de cookies — Firefox.com
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Política de Privacidade da Meta - Como a Meta recolhe e utiliza os dados dos utilizadores | Centro de Privacidade | Gerir a sua privacidade no Facebook, Instagram e Messenger | Privacidade do Facebook
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Date: |
Version: |
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29/10/2026 |
Rev. 1 |
